2020-03-25 - Működés az aktuális helyzetben


Tisztelt Felhasználóink!


A  járványügyi helyzet most mindannyiunk számára nehézségeket okoz. Mi a Délzalai Vízműnél  folyamatosan azon dolgozunk, hogy minden Felhasználónknál rendelkezésre álljon az egészséges – laboratórium által bevizsgált  ivóvíz - és ne legyen fennakadás a szennyvíz-elvezetésben sem.

A fertőzés terjedésének csökkentése érdekében, a munkatársaink és az Önök egészségének védelmében már eddig is különféle intézkedéseket vezettünk be, és a jövőben is folyamatosan hozzáigazítjuk működésünket az aktuális helyzethez.

Ügyfélszolgálati irodánk és Ügyfélpontjaink nem végeznek személyes ügyintézést, de változatlanul dolgoznak a telefonos, elektronikus és  postai úton történő megkeresések alapján.

Leolvasóink – egyelőre – védőfelszereléssel ellátva (maszk, kesztyű)  végzik a lakáson kívüli mérők leolvasását. Kérjük segítsék munkájukat, tegyék lehetővé a vízmérőkhöz való hozzáférést!

Kollégáink folytatnak minden olyan tevékenységet, ahol nincs közvetlen kontaktus a felhasználókkal.

Ahhoz, hogy még többet tudjunk tenni mindannyiunk egészségének megőrzése és feladataink folyamatos ellátása érdekében, az alábbiakat kérjük Önöktől:


Aki teheti, váltson E-SZÁMLÁRA, mert
- biztonságos (nem érintkezik emberekkel)
- környezetbarát (nincs papír- és nyomtató igénye, nem kell gépjárművekkel levelet szállítani)
- kényelmes (nincs postai sorban állás)

Számláit kiegyenlítheti
- banki átutalással (számlaszámunk megtalálható közüzemi számlájának 1. oldalán)
- csoportos beszedési megbízással (számlavezető bankjánál –akár NET bankon keresztül is- megbízást adhat, ehhez szükséges adatok szintén megtalálhatók számlájának 1. oldalán)

Ügyfélszolgálatunk készséggel áll az Önök  segítségére a számlázási és fizetési mód váltással kapcsolatban is.

Tudjuk, hogy jelen helyzetben, különösen az idősebb korosztály az, aki  veszélyeztetett. Egyben Ők azok, akik a fentebb felsorolt lehetőséggel kevésbé tudnak élni. Ezért kérjük, hogy aki teheti segítsen  idősebb hozzátartozójának a számlák kiegyenlítésében.

Aki teheti, éljen az elektronikus kapcsolattartás lehetőségeivel! Postai levél helyett  várjuk e-mailes, telefonos megkeresésüket!

Társaságunk folyamatosan nyomon követi a járványügyi helyzet alakulását, és szükség esetén további intézkedéseket tesz, melyekről felhasználóit időben tájékoztatni fogja.
Köszönjük megértésüket és segítő együttműködésüket.

Elérhetőségeink:
e-mail: dzviz@dzviz.hu
telefon: +36-93-509 540 / 1


#MARADJOTTHON - Válts e-számlára és elektronikus díjfizetésre!
Vigyázzunk magunkra, vigyázzunk egymásra!

Délzalai Vízmű ZRt. Vezetése




2020-03-16 - A személyes ügyfélfogadás és ügyintézés szünetel!


Tisztelt Felhasználók!

 

Értesítjük Önöket, hogy a járványügyi helyzetre való tekintettel a holnapi naptól – 2020.03.17-től- a Délzalai Víz- és Csatornamű ZRt.

- ügyfélszolgálatán (8800 Nagykanizsa, Kisfaludy 15/a), valamint

- ügyfélpontjain (Csurgó, Galambok, Letenye, Mesztegnyő)

- telephelyein (Laboratórium, Ligetváros – Vízmérőjavító…)

a személyes ügyfélfogadás és ügyintézés  szünetel.

Kérjük, hogy halaszthatatlan ügyeiket kizárólag írásban (posta, e-mail) jelezzék!

 

Megértésüket köszönjük!

 

Délzalai Víz- és Csatornamű ZRt. Vezetése



Üdvözli Önt a Délzalai Víz- és Csatornamű ZRt.

Bemutatkozás

A nagykanizsai székhelyű Délzalai Víz- és Csatornamű ZRt. - röviden: Délzalai Vízmű ZRt. - jogelődjeit is figyelembe véve - 100 éve áll a fogyasztók szolgálatában.
A Részvénytársaság a szolgáltatásaival Zala és Somogy megye 104 településén van jelen, az itt élő több mint 130 ezer fogyasztónak szolgáltat ivóvizet (99 település), valamint a települések szennyvízelvezetését és tisztítását biztosítja (67 település). A társaság az alaptevékenység mellett vízmérő javítást és hitelesítést, műszeres vízvezetéki hibakeresést, kamerás csatornavizsgálatot, csatornatisztítást, csatornajavítást, víziközmű építést, laboratóriumi vizsgálatokat és szerelvényértékesítést is végez.

Alapvető célunk, hogy a fogyasztói és tulajdonosi elvárásoknak megfelelve a nap 24 órájában egészséges, friss ivóvizet szolgáltassunk fogyasztóinknak, valamint a keletkezett szennyvizeket elvezessük, és olyan mértékben megtisztítsuk, hogy az a természetbe visszajutva ne szennyezze a környezetet, minimalizálva a szennyvízkibocsátás környezetterhelő hatását.



Ajánlattételi felhívások


A felhívás meghatározása/tárgya: Szállítási keretszerződés a Délzalai Vízmű ZRt. által 2018.-2019. évben felhasználandó laboratóriumi segédanyagok szállítására

A teljes ajánlattételi felhívás letöltése.


A felhívás meghatározása/tárgya: Vállalkozási szerződés a Délzalai Vízmű ZRt. által 2019. évben megrendelt kaszálásokra

A teljes ajánlattételi felhívás letöltése.


A felhívás meghatározása/tárgya: Szállítási keretszerződés a Délzalai Vízmű ZRt. által 2019. évben felhasználandó KPE és KG csövek, idomok folyamatos biztosítására

A teljes ajánlattételi felhívás letöltése.


A felhívás meghatározása/tárgya: Csurgó és térsége szennyvíztisztító telep technológiai átalakítás kivitelezési munkái

A teljes ajánlattételi felhívás letöltése.


A felhívás meghatározása/tárgya: Nagykanizsa Babóchay utca szennyvízvezeték rekonstrukció

A teljes ajánlattételi felhívás letöltése.


A felhívás meghatározása/tárgya: Nagykanizsa Petőfi utcai víztorony vizsgálata

A teljes ajánlattételi felhívás letöltése.


A felhívás meghatározása/tárgya: Módosított ajánlattételi Felhívás Nk. Petőfi u. víztorony

A teljes ajánlattételi felhívás letöltése.

 
Elérhetőségek
E-mail: dzviz@dzviz.hu
Telefon: (93) 509-540

Központi Ügyfélszolgálat: 8800 Nagykanizsa, Kisfaludy S. u. 15/a
GY.I.K.

Azaz a "gyakran ismételt kérdések".

tudjon meg többet ...