A Délzalai Víz- és Csatornamű ZRt. küldetése

A tulajdonosok által rábízott víziközművek színvonalas működtetése a fogyasztók teljes körű megelégedésére.

A Délzalai Víz- és Csatornamű ZRt. jövőképe

Szakmailag megbízható, gazdaságilag stabil, magas ellátási biztonsággal kiváló minőségű ivóvizet szolgáltató, környezetvédelmet szem előtt tartó újabb 100 év a fogyasztók szolgálatában.


A Délzalai Víz- és Csatornamű ZRt. stratégiája

Stratégiai irányvonalak:

  • Pénzügyi stabilitás erősítése
  • Műszaki háttér, fejlesztés, rekonstrukció, infrastruktúra felújítása
  • Működés hatékonyságának növelése
  • Fogyasztói - partnerkapcsolatok javítása, PR, marketing munka - megelégedettség növelése
  • Önálló gazdasági társaságként történő működés
  • Regionális szerepkör betöltése

1. Pénzügyi stabilitás erősítése

  • Gazdálkodás hatékonyságának növelése
  • Fizetőképesség megőrzése
  • Költségcsökkentés
  • Kintlévőség hatékony kezelése
  • Pályázati lehetőségek kihasználása

2. Műszaki háttér, fejlesztés, rekonstrukció, infrastruktúra felújítása

  • Az Európai Unió által támogatott szennyvízcsatorna (bővítés, rekonstrukció) és szennyvíztisztító telep - környezetvédelmi nagyberuházás - üzembe helyezését követő szakszerű üzemeltetése.
  • Folyamatos hálózati rekonstrukciók és karbantartások
  • Vízbázisok fokozott védelme, talajvédelem
  • Új költségcsökkentő technológiák bevezetése
  • Megújuló energiaforrások kihasználására alternatívák keresése
  • Üzemirányítási rendszerek fejlesztése

3. Működési hatékonyság növelése

  • Humán erőforrás hatékonyságának növelése
  • Szakértői szellemi háttér biztosítása
  • Folyamatok újraszabályozása
  • Integrált irányítási rendszer fejlesztése
  • Információáramlás javítása
  • Benchmarking tevékenység fejlesztése

4. Fogyasztói - partnerkapcsolatok javítása, PR, marketing munka, megelégedettség növelése

  • Fogyasztói kapcsolatok javítása, fogyasztói érdekek képviselete
  • Partnerkapcsolatok erősítése
  • PR a fogyasztók felé
  • Hiteles tájékoztatás, a fogyasztók információkkal való ellátása
  • Weblap és marketingfejlesztés
  • Társadalmi szerepvállalás

5. Önálló gazdasági társaságként történő működés

  • A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény szabályozza a víziközmű-szolgáltatói működési engedély kiadásának az előírásait, a közműves ivóvíz- és a közműves szennyvíz-szolgáltatási jogviszony általános szabályait, a felhasználói egyenérték számításainak tematikáját, a hatálybalépések időpontjait
  • A törvény előírásainak, a törvény feladatainak a részhatáridő pontjainak és a végleges feltételeknek való megfelelésére akciótervek kidolgozása
  • A ZRt.-nek az önálló gazdasági társaságként történő további működése

6. Növekedéssel regionális szerepkör betöltése

Területbővítés

  • Új települések bevonása a csatornaszolgáltatásba
  • Az ivóvíz-szolgáltatási terület növelése
  • A saját vízművet használók vízműves hálózatról való ellátása
  • Szennyvízszippantások kiváltása
Szolgáltatások bővítése

  • Kivitelezői kapacitás bővítése
  • Anyagértékesítés
  • Laboratóriumi vizsgálatok körének és számának növelése
  • Szaktanácsadás
Meglévő szolgáltatásoknak nagyobb marketing